Sigue tu pedido
Pega aquí el número de seguimiento que te hemos enviado por email y verás dónde está tu paquete.
Se abre en 17TRACK, un rastreador que reconoce a todas las empresas de transporte que usamos.
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Preparamos tu pedido en 24-48 h laborables desde que lo haces.
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Te llega un email con el número de seguimiento en cuanto sale del almacén.
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Pégalo aquí arriba y verás dónde está en cada momento. Puede tardar 2 o 3 días en mostrar movimientos.
¿No encuentras el email o no te ha llegado? Escríbenos a soporte.novanimals@outlook.com con tu nombre y lo miramos.